Handelsbetingelser – PrimusMotor ApS


Salgs- og leveringsbetingelser

Disse salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse ved køb af PrimusMotors fysiske produkter.
PrimusMotor ApS, CVR 30901592, Rugaardsvej 5, 8680 Ry, telefon 82 30 70 00, e-mail adresse: hello@primus-motor.com


Bestilling
For at handle med PrimusMotor skal du være fyldt 18 år og i besiddelse af gyldigt betalingskort. Hvis du endnu ikke er fyldt 18 år, kan du dog alligevel købe varer, såfremt du har indhentet din værges accept eller i øvrigt har juridisk ret til at indgå købet. 

Du bestiller varer via vores hjemmeside.

Når du gennemfører en bestilling, vil du automatisk se en kvittering for modtagelse af din bestilling. Du bedes være opmærksom på, at bestillingsbekræftelsen ikke er en juridisk bindende ordrebekræftelse. Der er alene tale om en elektronisk kvittering for modtagelse af din bestilling. Vi forbeholder os derfor ret til at annullere bestillingen som følge af udsolgte varer, tastefejl, tekniske problemer, leveringssvigt og lign. situationer. Når vi har skaffet varerne, vil du modtage en ordrebekræftelse med oplysninger om din ordre og oplysninger om returret, fortrydelsesret og reklamationsret. Du vil samtidig modtage en faktura.

Priser 
Alle priser på vores hjemmeside er i danske kroner (DKK) og eksklusiv moms.
Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.

Betaling
Du betaler med faktura, som fremsendes til din e-mailadresse. Prisen er ekskl. porto og ekspedition, der udgør kr. 45,- inkl. moms.

Betalingsbetingelser er fakturadato + 8 dage.

Rykkergebyr/renter 
Betales der ikke rettidigt efter faktura og en påmindelse, pålægges et rykkergebyr DKK 100 pr. rykker. Betales der ikke efter 2. rykker, overgår kravet til inkasso, og der pålægges gebyrer i overensstemmelse med lovgivningen. Ved forsinket betaling pålægges endvidere rente i henhold til rentelovens bestemmelser.

Levering
Den forventede leveringstid er ca. 7 hverdage efter vi har modtaget din betaling.

Din ordre sendes ofte samlet, når alle varer er modtaget på vores lager. Det betyder, at vi i visse tilfælde afventer, at alle de bestilte varer er ankommet til vores lager, før vi afsender ordren.

Leveringsform
Vi leverer varerne med Post Nord.
Fragtpriser og ekspedition er fra 45 kr.

Varer vil blive leveret på leveringsadressen, der angives ved bestillingen. 

Vi leverer til hele verden. Levering til udlandet sker med Post Nord Udland. Alt efter hvilken leveringsform der vælges, bliver der ud fra land og antal bøger beregnet en fragtpris.

Afhentning hos PrimusMotor (gratis)
Du kan også vælge at afhente din ordre på vores kontor i Ry. Vælger du denne metode er porto og ekspedition gratis, og vi sender en mail, når varen er klar til afhentning. 

Returret
Du har 14 dages returret hos PrimusMotor. Det betyder at du kan returnere varen inden for 14 dage.

Såfremt de returnerede varer opfylder kravene, vil du inden for 14 dage få refunderet beløbet til det konto nr., som blev brugt ved købet. 

Returnering skal gøres uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne inden udløbet af de 14 dage.

Bemærk: Hvis din vare er blevet beskadiget under forsendelse, venligst kontakt os her.

Husk følgende:

  1. Vedlæg kopi af følgebrev eller skriv fakturanummer på et stykke papir og vedlæg varen.  

  2. Varen skal pakkes forsvarligt ind, så den ikke tager skade under transporten. Det er dit ansvar, at varen ikke bliver skadet ved returnering. PrimusMotor forbeholder sig retten til at refundere beløbet forholdsmæssigt ved modtagelse af skadede eller brugte varer.

  3. Du skal selv betale fragtomkostningen, som det koster at returnere varen til PrimusMotor.

  4. Bemærk venligst, at pakker skal sendes med omdeling. Pakker sendt uden omdeling vil ikke blive modtaget.


Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde dit køb uden begrundelse inden for 14 dage.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse.
Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, forlænges fristen til den følgende hverdag. 

Sådan udnytter du fortrydelsesretten
Du fortryder ved at give os besked om, at du fortryder. Du kan fx sende et brev eller en e-mail,
hvor du oplyser, at du fortryder til

PrimusMotor ApS, CVR 30901592, Rugaardsvej 5, 8680 Ry, telefon 82 30 70 00, e-mailadresse: hello@primus-motor.com

Vi beder dig om tydeligt at angive fakturanummeret. Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om, at du fortryder købet, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Returnering af varen og returomkostninger
Hvis du fortryder købet, skal varerne returneres til: 

PrimusMotor
Rugaardsvej 5
8680 Ry
Danmark

Ved returnering bør du sørge for, at varerne er forsvarligt indpakket. Du har selv ansvaret for pakken/varerne, indtil vi modtager den. Gem derfor altid postkvittering samt evt. track and trace-nummer. Du skal selv betale for returnering af varen.

Tilbagebetaling 
Når du fortryder dit køb, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder eventuelle oprindelige leveringsomkostninger. Leveringsomkostninger tilbagebetales dog kun, såfremt du fortryder hele din ordre. 

Vi tilbagebetaler beløbet uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse. Vi kan dog tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur.

Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Under alle omstændigheder pålægges du ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen.

Afprøvning af varen
Du hæfter kun for en evt. forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering af varen, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art og egenskaber. Du må normalt undersøge varen på samme måde, som man kan og må i en forretning, men du må ikke tage den i brug. Hvis du har brugt den på en måde, som man ikke må eller kan i en forretning, og vi ikke kan sælge den igen, eller ikke kan sælge den til fuld pris igen, må du regne med, at vi fratrækker værdiforringelsen i det beløb, du skal have tilbage. Hvis varen ikke længere har en handelsværdi, tilbagebetaler vi ikke købsbeløbet.

Reklamation
Dit køb er omfattet af købeloven. Det betyder, at du enten kan få en mangelfuld vare repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. 

Du kan reklamere over mangler ved varen inden for 24 timer fra leveringstidspunktet ved at henvende dig til os på
e-mail hello@primus-motor.com eller på telefon 82 30 70 00.

Returnering af en defekt eller mangelfuld vare skal ske efter forudgående kontakt til PrimusMotor, som sørger for at fremsende en forudbetalt returseddel.
Vi beder dig så detaljeret som muligt oplyse, hvad problemet er.

Persondatapolitik 
Læs vores persondatapolitik her.

Oplysninger, som kan knyttes til dig som person, vil aldrig blive tilgængelige for andre virksomheder eller kunne kobles til andre eksterne registre.

Cookies 
Hjemmesiden anvender de såkaldte ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og evt. målrette annoncer.

Cookies kan ikke bruges til at se, hvem du er, dit navn, eller hvor du bor, den kan heller ikke bruges til at se, om der er flere der bruger den samme computer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.

Når du besøger PrimusMotor første gang, informeres du via en pop-up/et banner med information om cookies til statistik. Du har her muligheden for, at vælge ”Ja, vi accepterer brugen af cookies”, ”Nej, vi accepterer ikke cookies”. Hvis du klikker på linket “Nej, vi accepterer ikke cookies “, sættes der ingen cookies til statistik. Der sættes dog en cookie, for at huske, at du har svaret ”nej, vi accepterer ikke cookies”. Hvis du vil undgå cookies, kan du slå cookies fra i din browser. Hvis du slår cookies fra, kan du risikere at der er flere funktioner eller hjemmesider, der ikke vil fungere. Hvis du ønsker at slette allerede lagrede cookies kan dette gøres i din browser. Der er forskellige måder at gøre det på i de forskellige browsere.

Cookies bruges altså til statistisk brug, sådan vi kan forbedre hjemmesiden. Oplysningerne, der indsamles, er anonyme og bliver ikke brugt til at identificere den enkelte bruger.

Oplysning om klagemuligheder 
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her: http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail-adresse hello@primus-motor.com

Ændringer
PrimusMotor kan ændre handelsbetingelserne ensidigt. Handelsbetingelserne vil løbende blive ændret således, at den til en hver tid overholder gældende lovgivning og forordninger

Udgiver og dataansvarlig

Hjemmesiden ejes og publiceres af

PrimusMotor, Rugaardsvej 5 8680 Ry

Dataansvarlig: Malene Stub Selmer

Telefon: +45 82307000

Email: hello@primus-motor.com